Resi e garanzia
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Tutti i prodotti ordinati che ricevi da noi hanno un periodo di recesso di 14 giorni senza indicarne i motivi. Il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui tu o un terzo da te designato, che non è il vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni.
- Se ci informi che stai esercitando il diritto di recesso, hai 14 giorni di tempo da quel momento per restituirci o consegnarci i prodotti. Sei puntuale se restituisci la merce prima della scadenza del periodo di 14 giorni. Puoi anche scegliere di restituire i prodotti senza registrazione entro il periodo di riflessione di 14 giorni e includere un avviso nel pacco di reso indicante la tua volontà di recedere.
- Se desideri esercitare il diritto di recesso, devi informarci in una dichiarazione inequivocabile che desideri recedere dal contratto. Puoi usarci ritorno stereotipato.
- Le spese di spedizione per la restituzione dei prodotti ordinati sono a tuo carico e possono quindi essere pagate con lo spedizioniere di tua scelta.
- Se scegli di cambiare il prodotto, ti chiediamo di informarci per iscritto quale prodotto alternativo desideri ricevere. Potremmo attendere per inviare il prodotto selezionato in alternativa finché non avremo ricevuto la merce restituita o finché non avrai dimostrato di aver restituito la merce, a seconda di quale evento si verifichi per primo. Le spese di spedizione per l'invio del prodotto alternativo saranno a carico del cliente.
- Se opti per un rimborso, riceverai l'intero importo dell'acquisto meno le spese di restituzione entro 5 giorni lavorativi dalla notifica di annullamento nello stesso modo in cui hai pagato. Potremo attendere con il rimborso finché non avremo ricevuto la merce.
- Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante dall'uso dei beni, ulteriormente necessaria per determinare la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
- Tutti i prodotti sono coperti da una garanzia completa del produttore di 2 anni.
- Se un articolo si rompe, saremo felici di aiutarti.
Il nostro indirizzo di restituzione è:
RAU readers BV
Nikolaus Ottostraat 3
8013 DI Zwolle
Paesi Bassi
garanzia
La politica di garanzia è automaticamente valida all'acquisto di un prodotto di RAU readers. RAU readers fornisce due (2) anni di garanzia sui suoi prodotti. Le garanzie assicurano che i prodotti soddisfino gli standard di usabilità, affidabilità e durata.
Le garanzie non si applicano in caso di:
- Furto o smarrimento;
- Danni inflitti intenzionalmente;
- Danni derivanti da un uso errato, come graffi, urti o cadute;
- Normale usura o invecchiamento dei materiali utilizzati; O
- Danni dovuti a negligenza.
La garanzia si applica solo a difetti di produzione dimostrabili.
Le garanzie non sono più valide se una terza parte esegue lavori di riparazione o altri lavori sul prodotto, senza il previo consenso scritto di RAU readers.
Se è possibile presentare una richiesta di garanzia valida e chiediamo di restituirci il prodotto, le spese di restituzione saranno a nostro carico. Se la nostra garanzia non si applica, le spese di restituzione saranno a tuo carico. Per tutti gli articoli che acquisti da noi, si applica la garanzia legale. La garanzia legale significa che un prodotto deve fare ciò che il consumatore può ragionevolmente aspettarsi. I due anni di garanzia aggiuntiva forniti da RAU readers non pregiudicano la garanzia legale.
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