¿Tiene alguna pregunta o necesita asesoramiento? Para obtener una respuesta directa, puede ver las preguntas más frecuentes a continuación. Explore los temas para obtener más preguntas y respuestas. Si aún necesita ayuda, no dude en contactarnos. 

¡El equipo de Rau Readers está listo para ayudarte!

Gafas de lectura +1,00 +1,50 +2,00 +2,50 +3,00

Gafas con filtro azul +0,00 +1,00 +1,50 +2,00 +2,50 +3,00

Gafas de sol +0,00 +1,00 +1,50 +2,00 +2,50 +3,00

Realice la prueba de lectura de Rau Readers aquí.

Si se ha sometido a un examen de la vista en el pasado, es posible que haya recibido una receta para anteojos, una factura o una tarjeta para anteojos que muestre su graduación. 

Nuestras gafas (de lectura) oscilan entre +1,00 y +3,00.  

Sí, las gafas y gafas de sol con filtro de luz azul.

Sí, están disponibles en las siguientes potencias: +0,00 +1,00 +1,50 +2,00 +2,50 +3,00

Las gafas están diseñadas de tal manera que el ajuste es perfecto para la mayoría de las personas. Así que eliges tus gafas en función del gusto y el sentimiento. Si no te gustan las gafas, siempre puedes cambiarlas por una montura diferente.

Recibirás tus gafas en un plazo de 1 a 3 días laborables.

Sí, eso es posible. Vaya a devoluciones en su cuenta. 

Sí, encontrará nuestra tienda en el centro de Groningen, Países Bajos. 

Tienda de marcas de lectores RAU

Akerkhof 41

9712 a.C. Groninga

Fuerza de las gafas

Realice la prueba de lectura de Rau Readers aquí.

Si se ha sometido a un examen de la vista en el pasado, es posible que haya recibido una receta para anteojos, una factura o una tarjeta para anteojos que muestre su graduación. 

Nuestras gafas (de lectura) oscilan entre +1,00 y +3,00.  

Gafas de lectura +1,00 +1,50 +2,00 +2,50 +3,00

Gafas con filtro azul +0,00 +1,00 +1,50 +2,00 +2,50 +3,00

Gafas de sol +0,00 +1,00 +1,50 +2,00 +2,50 +3,00

Realice la prueba de lectura de Rau Readers aquí.

O visita a tu óptico más cercano para hacerte un examen de la vista. 

Sí, eso es posible. Pero tenga en cuenta que solo tenemos gafas para leer. Estos son sólo puntos fuertes plus + y los vasos no contienen cilindro. Unas buenas gafas de lectura corrigen los defectos oculares, de modo que pueda ver y leer bien de cerca y, por tanto, no puedan usarse para ver de lejos. 

No, lamentablemente no (todavía).

No, las gafas no tienen cilindro. 

Sí, las gafas y gafas de sol con filtro de luz azul.

Monturas y lentes

Si cada vez resulta más difícil leer letras minúsculas, es el momento de utilizar gafas para leer. Unas buenas gafas de lectura corrigen el defecto ocular para que pueda ver y leer bien de cerca.  

Las gafas con filtro de luz azul reflejan en parte la luz azul de una pantalla, lo que le da más tranquilidad a tus ojos. Hay gafas con filtro de luz azul disponibles para todo tipo de trastornos oculares. ¿No tienes fuerzas? Entonces elige una montura sin graduación con filtro de luz azul.  

Nee, talla única.

Las gafas están diseñadas de tal manera que el ajuste es perfecto para la mayoría de las personas. Así que eliges tus gafas en función del gusto y el sentimiento. Si no te gustan las gafas, siempre puedes cambiarlas por una montura diferente.

Plástico ópticamente de alta calidad con antirreflectante y capa endurecedora.

Sí, las gafas y gafas de sol con filtro de luz azul.

No, lamentablemente no (todavía). 

No, nuestras gafas (de lectura) oscilan entre 0,00 y +3,00.  

No, lamentablemente no (todavía). 

Sí, están disponibles en las siguientes potencias: +0,00 +1,00 +1,50 +2,00 +2,50 +3,00

Plástico ópticamente de alta calidad Categoría 3.

Las gafas con filtro de luz azul reflejan en parte la luz azul de una pantalla, lo que le da más tranquilidad a tus ojos. Hay gafas con filtro de luz azul disponibles para todo tipo de trastornos oculares. ¿No tienes fuerzas? Entonces elige una montura sin graduación con filtro de luz azul.  

hacer un pedido

Simplemente a través de este sitio web. Elige tus gafas favoritas y sigue los pasos. Recibirás tu pedido en un plazo de 3 días laborables.  

Sí, tus gafas se entregan en una caja de cartón que contiene una bolsa para gafas que también sirve para limpiar las gafas.

Sí, eso es posible. 

Sí, a menos que haya algo agotado. En ese caso, recibirá una notificación al respecto. 

Puede cambiar su dirección en su cuenta RAU Readers.

Dentro de una hora después de realizar su pedido, recibirá una confirmación de pedido por correo electrónico con los detalles de su pedido. Si ha recibido una confirmación de pedido, su pedido se ha realizado correctamente. Si realizó su pedido hace más de una hora y no ha recibido una confirmación del pedido, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente.

Tan pronto como hayamos recibido su pedido, siempre recibirá una confirmación del mismo por correo electrónico. Puede encontrar una descripción general de todos sus pedidos en su cuenta de Rau Readers.

Entrega

Nuestras gafas se envían con Fedex.

Realizamos entregas en todo el mundo.

Para pedidos inferiores a 60€ dentro de Europa, cobramos 4,95€ de gastos de envío. No cobramos gastos de envío en pedidos superiores a 60€.

Los gastos de devolución se descontarán del importe a reembolsar.

1 a 3 días hábiles.

Recibirá un correo electrónico con un código de seguimiento y localización o irá a su cuenta de Rau Readers para realizar un seguimiento de su pedido.

Luego intentamos entregárselo a los vecinos o va a un punto de recogida de FedEx.

Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente o con Fedex.

Puede cambiar su dirección en su cuenta RAU Readers.

Cambios y devoluciones

Sí, esto es posible a través de su cuenta de Rau Readers.

Para realizar una devolución, vaya a su cuenta RAU Readers y siga las instrucciones de devolución.

No, los gastos de devolución se descontarán del importe a reembolsar.

Sí, esto siempre es posible.

Una vez recibamos el pedido devuelto, te reembolsaremos el importe en un plazo de 5 días laborables

Por la misma ruta que pagaste.

No, los gastos de devolución se descontarán del importe a reembolsar.

Puedes cambiar tus gafas por una graduación diferente o devolverlas en un plazo de 14 días.

Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, estaremos encantados de ayudarle.

Garantía y reparación

Tienes una garantía del fabricante de dos años.

En el momento en que recibes las gafas.

Defectos de fabricación.

No, lamentablemente eso no es posible.

No, lamentablemente eso no es posible.

Mi cuenta

Ve a mi cuenta y sigue las instrucciones.