Har du frågor eller behöver råd? För ett direkt svar kan du se de vanligaste frågorna nedan. Bläddra bland ämnena för fler frågor och svar. Om du fortfarande behöver hjälp får du gärna kontakta oss.
Rau Readers-teamet är redo att hjälpa dig!
Läsglasögon +1,00 +1,50 +2,00 +2,50 +3,00
Blå filterglas +0,00 +1,00 +1,50 +2,00 +2,50 +3,00
Solglasögon +0,00 +1,00 +1,50 +2,00 +2,50 +3,00
Om du har gjort ett syntest tidigare kan du ha fått ett glasögonrecept, faktura eller glasögonkort som visar ditt recept.
Våra (läs)glasögon sträcker sig från +1.00 till +3.00.
Ja, blåljusfilterglasögonen och solglasögonen.
Ja, dessa finns i följande styrkor: +0,00 +1,00 +1,50 +2,00 +2,50 +3,00
Glasögonen är designade på ett sådant sätt att passformen är perfekt för de flesta. Så du väljer dina glasögon utifrån smak och känsla. Om du inte gillar glasögonen kan du alltid byta dem mot en annan båge.
Du får dina glasögon inom 1 till 3 arbetsdagar.
Ja, det går. Gå till returer i ditt konto.
Ja, du hittar vår butik i centrala Groningen, Nederländerna.
RAU läsare brandstore
Akerkhof 41
9712 f.Kr. Groningen
Glasögonens styrka
Om du har gjort ett syntest tidigare kan du ha fått ett glasögonrecept, faktura eller glasögonkort som visar ditt recept.
Våra (läs)glasögon sträcker sig från +1.00 till +3.00.
Läsglasögon +1,00 +1,50 +2,00 +2,50 +3,00
Blå filterglas +0,00 +1,00 +1,50 +2,00 +2,50 +3,00
Solglasögon +0,00 +1,00 +1,50 +2,00 +2,50 +3,00
Eller besök din närmaste optiker för ett syntest.
Ja, det är möjligt. Men observera att vi bara har läsglasögon. Dessa är bara plus + styrkor och glasen innehåller ingen cylinder. Bra läsglasögon korrigerar din ögonavvikelse, så att du kan se och läsa bra på nära håll och därför inte kan användas för att se långt borta.
Nej, tyvärr inte (ännu).
Nej, glasen har ingen cylinder.
Ja, blåljusfilterglasögonen och solglasögonen.
Ramar och linser
Om det blir allt svårare att läsa små bokstäver är det dags för läsglasögon. Bra läsglasögon korrigerar ditt ögonfel, så att du kan se och läsa bra på nära håll.
Blåljusfilterglas reflekterar delvis det blå ljuset från en skärm, vilket ger dina ögon mer lugn. Glasögon med blåljusfilter finns för alla typer av ögonsjukdomar. Har du ingen styrka? Välj sedan en ram utan recept med blåljusfilter.
Nej, one-size passar alla.
Glasögonen är designade på ett sådant sätt att passformen är perfekt för de flesta. Så du väljer dina glasögon utifrån smak och känsla. Om du inte gillar glasögonen kan du alltid byta dem mot en annan båge.
Optiskt högkvalitativ plast med antireflex och härdande lager.
Ja, blåljusfilterglasögonen och solglasögonen.
Nej, tyvärr inte (ännu).
Nej, våra (läs)glasögon sträcker sig från 0,00 till +3,00.
Nej, tyvärr inte (ännu).
Ja, dessa finns i följande styrkor: +0,00 +1,00 +1,50 +2,00 +2,50 +3,00
Optiskt högkvalitativ plast kategori 3.
Blåljusfilterglas reflekterar delvis det blå ljuset från en skärm, vilket ger dina ögon mer lugn. Glasögon med blåljusfilter finns för alla typer av ögonsjukdomar. Har du ingen styrka? Välj sedan en ram utan recept med blåljusfilter.
Lägg beställning
Helt enkelt via denna hemsida. Välj dina favoritglasögon och följ stegen. Du får din beställning inom 3 arbetsdagar.
Ja, dina glasögon levereras i en kartong innehållande en glaspåse som även kan användas för rengöring av glasen.
Ja, det är möjligt.
Ja, om inte något är slut i lager. I så fall får du ett meddelande om detta.
Du kan ändra din adress i ditt RAU Readers-konto.
Inom en timme efter att du har lagt din beställning får du en orderbekräftelse via e-post med detaljer om din beställning. Om du har fått en orderbekräftelse har din beställning lyckats. Om du beställde för mer än en timme sedan och inte har fått någon orderbekräftelse, vänligen kontakta vår kundtjänst.
Så snart vi har mottagit din beställning får du alltid en orderbekräftelse via e-post. En översikt över alla dina beställningar kan du hitta i ditt Rau Readers-konto.
1. Kampanjen är endast giltig på utvalda
produkter.
2. Erbjudandet gäller endast för
period 25-11-2024 t/m 2-12-2024 .
3. Vid köp av 1 eller flera produkter från
I kampanjkategorin får du den billigaste produkten gratis.
4. Inte i kombination med andra kampanjer eller
rabatter.
5. Kampanjen gäller så långt lagret räcker.
6. Produkter från kampanjen kan returneras
endast om hela setet med tre produkter returneras, kl
Returer av 1 eller fler glas debiteras för de produkter som hålls
förde.
7. Förbehåll för ändringar och tryckfel.
Leverans
Våra glasögon skickas med DHL.
Vi levererar över hela världen.
För beställningar under 60 € inom Europa debiterar vi 4,95 € fraktkostnader. Vi tar inte ut fraktkostnader för beställningar över 60 €.
Returkostnader kommer att dras av från det belopp som ska återbetalas.
1 till 3 arbetsdagar.
Du får ett e-postmeddelande med en spårningskod eller gå till ditt Rau Readers-konto för att följa din beställning.
Sedan försöker vi leverera den till grannarna eller så går den till ett DHL-utlämningsställe.
Kontakta vår kundtjänst eller DHL.
Du kan ändra din adress i ditt RAU Readers-konto.
Byten och returer
Ja, detta kan göras via ditt Rau Readers-konto.
För att returnera går du till ditt RAU Readers-konto och följer returinstruktionerna.
Nej, returkostnader dras av från det belopp som ska återbetalas.
Ja, detta är alltid möjligt.
När vi fått den returnerade beställningen återbetalar vi beloppet inom 5 arbetsdagar
Via samma väg som du betalade.
Nej, returkostnader dras av från det belopp som ska återbetalas.
Du kan byta dina glasögon mot ett annat recept eller returnera dem inom 14 dagar.
Kontakta vår kundtjänst, vi hjälper dig gärna vidare.
Garanti och reparation
Du har två års tillverkargaranti.
I samma ögonblick som du får glasögonen.
Tillverkningsfel.
Nej, det är tyvärr inte möjligt.
Nej, det är tyvärr inte möjligt.